В ответ на запрос сопредседателя Центрального совета сторонников «Единой России» Сергея Боярского компания «Аэрофлот» сообщила о планах ввести дистанционную продажу льготных авиабилетов. Сейчас отдельные категории граждан должны лично обращаться в кассу авиаперевозчика и предоставлять соответствующие документы. Во многих населенных пунктах таких касс нет, что заставляет граждан направляться в административные центры и выстаивать в долгих очередях. Эта система ставит под вопрос саму суть покупки льготных билетов. «Аэрофлот» неоднократно выступал с предложением онлайн-продажи таких билетов через портал госуслуг. Данных о разработке соответствующих сервисов пока нет. До конца ноября по данному вопросу состоится совещание с участием федеральных органов исполнительной власти и авиаперевозчиков.